Главными темами обсуждения стали развитие программного комплекса «Одно окно», масштабное внедрение экстерриториального принципа и перевод ключевых административных процедур в проактивный электронный формат. Новые подходы призваны полностью избавить граждан от необходимости совершать поездки за справками по месту регистрационного учета и минимизировать административную нагрузку
Административные процедуры без прописки: как работает экстерриториальность
Ключевым новшеством современной концепции госуслуг в Беларуси стала юридическая независимость заявителя от места его официального проживания или штампа в паспорте. Основой для расширения этого механизма выступает Постановление Совета Министров Республики Беларусь № 221 «Об административных процедурах».
Как пояснили эксперты в ходе брифинга, экстерриториальный принцип позволяет гражданину обратиться в абсолютно любую службу «одно окно» страны по своему выбору. Специалисты на местах сами примут заявление, зарегистрируют его в системе и по ведомственным каналам связи оперативно перенаправят документы в уполномоченный орган нужного района.
Типичные жизненные ситуации, когда это работает:
Оформление детских пособий: Молодая мама зарегистрирована в одном райцентре, но фактически проживает и работает в другом. Теперь ей не нужно тратить время на поездку по месту прописки – документы примут в ближайшем местном исполнительном комитете.
Социальная поддержка: Оформление опеки, получение удостоверения многодетной семьи, возмещение затрат на приобретение средств гигиены (например, подгузников для инвалидов). Часто взрослые дети забирают престарелых родителей к себе для ухода. Подать заявление на материальную помощь теперь можно прямо по месту фактического нахождения.
Получение официальных документов: Выдача различных справок о получении государственных субсидий и иных льгот.
Готовое административное решение или официальное уведомление о его принятии заявитель получает по почте (не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения) либо в службе по месту подачи.
Проактивный формат и «цифра»: новые подходы Министерства юстиции
Помимо территориальной свободы, спикеры брифинга сделали акцент на цифровой трансформации всей системы «одно окно». Основные усилия профильных ведомств сегодня направлены на то, чтобы перевести государственные услуги в проактивный цифровой формат .
Дистанционное обращение: Активно расширяются возможности Единого портала электронных услуг, через который граждане и субъекты хозяйствования могут запрашивать административные решения удаленно.
Интеграция систем: Программный комплекс «Одно окно» глубоко интегрируется с другими ведомственными базами данных. Это позволяет специалистам самостоятельно и мгновенно запрашивать 90% необходимых документов без участия гражданина.
Экономия времени: Конечная цель реформы – прийти к модели, когда человеку достаточно подать одно лишь заявление в электронном виде или один раз посетить службу, а вся межведомственная цепочка сбора документов отработает автоматически.
Реализация этих подходов на практике доказывает, что государственные институты в Беларуси успешно трансформируются в сервисные, гибкие и ориентированные на максимальный комфорт человека цифровые платформы.
По материалам брифинга РУП «Дом прессы»
Сообщение Государство без привязки к прописке: как экстерриториальный принцип и цифровизация меняют работу службы «одно окно» появились сначала на Горецкие Новости .