Но некоторые люди их избегают: вдруг не получится? На самом деле, разобраться несложно.
Один раз увидеть
Сканировать упаковку молока или хлеба просто: поднес товар к сканеру, увидел изображение на экране — и готово! Но как быть, если нет штрихкода? Или касса просит подтвердить возраст?
На первый взгляд, такие ситуации могут показаться сложными. Однако большинство вопросов решается несколькими нажатиями на экран. Касса подсказывает последовательность действий, а покупателю остается лишь следовать инструкции.
Светлана Михайловна долго обходила кассы самообслуживания стороной. Ей казалось, что незнакомый экран может поставить в тупик, а попытка разобраться замедлит очередь.
— Стою и думаю: я-то знаю, что взяла. А касса откуда узнает? Не хочется задерживать других людей. Начинаешь торопиться и не так быстро соображаешь, — говорит покупательница.
Она попросила сотрудника показать процесс пошагово и сама выполняла все действия.
По словам Светланы Михайловны, иногда достаточно один раз спокойно разобраться, чтобы в следующий чувствовать себя увереннее.
Круассан без штрихкода и яблоки на весах
Представим: покупатель выбрал свежий круассан из пекарни «Евроопт» , подошел к кассе, а штрихкода на упаковке нет. Как быть?
На экране нужно открыть каталог товаров без штрихкода и найти выпечку по названию с ценника. Важно сверить именно наименование, а не только картинку: похожие изделия могут различаться по составу и цене.
Так же поступают с овощами и фруктами. Сначала выбирают нужный товар в каталоге, затем кладут его на весы, следуя подсказкам кассы. Вес и стоимость определяются автоматически.
Полезная привычка — после сканирования (взвешивания) проверять на экране название, количество и цену в списке покупок. Это поможет избежать ошибок.
Подтверждение возраста — через телефон
Еще одна знакомая ситуация: товары отсканированы, но касса запрашивает подтверждение возраста. В «Евроопт» для этого не обязательно ждать сотрудника.
В октябре 2025 года торговая сеть первой в Беларуси запустила цифровую проверку возраста в магазинах «Евроопт» и «Хит!». Воспользоваться ею могут совершеннолетние покупатели через приложение «Еплюс».
Нужно открыть раздел «Возраст» и один раз пройти проверку через межбанковскую систему идентификации (МСИ). После успешной верификации при покупке товара, подлежащего возрастному контролю, достаточно выбрать подтверждение через приложение и отсканировать QR-код с экрана телефона, следуя подсказкам кассы.
Мария, которая уже пользуется цифровой проверкой, отмечает, что процедура занимает всего несколько секунд.
Если у покупателя нет такого приложения, возраст, как и прежде, подтвердит сотрудник магазина.
Удобство, которое выбираешь сам
Кому-то нравится самостоятельно сканировать товары, проверять список покупок и оплачивать их в своем темпе. Другим привычнее обычная касса с кассиром. В «Евроопт» и «Хите!» доступны оба способа расчета.
Если при самостоятельной оплате все же возникнут вопросы, сотрудник магазина подскажет, как найти нужный товар, исправить ошибку или завершить покупку.
Фото автора