Одна из самых частых - автоматически соглашаться с цифрами, которые “предлагает” система ЕРИП. Стоит отметить, что в системе лишь отображается та сумма, которую выставляет поставщик услуг - организации ЖКХ.
Об этом рассказала специалист РСЦ Первомайского района Минска Светлана Дедюля.
По ее словам, жильцы часто обращаются в расчетно-справочный центр из-за неожиданно больших сумм в жировках. При проверке выясняется, что проблема возникла из-за неверно переданных данных.
“Недавно на приеме была женщина, которой начислили крупную сумму. Выяснилось, что за холодную воду она заплатила с запасом в несколько сотен кубов и одновременно недоплатила за еще больший объем горячей воды”, - рассказала специалист.
Женщина не сверяла цифры со счетчиками, а просто подтверждала значения , которые отображались в ЕРИП.
Почему нельзя слепо доверять цифрам в ЕРИП
По словам Дедюли, система может подставлять усредненные данные , но только если до этого в течение двух месяцев передавались реальные показания приборов учета.
Если показания долго не сообщали либо счетчик установлен впервые, начисление могут провести по нормативу, который заметно отличается от реального потребления .
Поэтому перед оплатой специалист советует каждый раз сверять цифры в ЕРИП с фактическими показаниями счетчиков.
Еще одна распространенная ошибка - перепутать счетчики горячей и холодной воды. Обычно горячей воды расходуется меньше, поэтому необычное соотношение показаний может указывать на ошибку.
Ошибка одного жильца может повлиять на весь дом
В конце каждого месяца сотрудники РСЦ Первомайского района проверяют начисления. Если по какому-то адресу появляются слишком высокие или, наоборот, подозрительно низкие показатели, специалисты связываются с жильцами и уточняют данные.
Причина не только в возможной переплате конкретного человека.
“От показаний, которые подают отдельные граждане, зависит корректность платы за подогрев воды для жителей всего дома”, - подчеркнула Дедюля.
Поэтому самый простой способ не получить неожиданную сумму в жировке - не подтверждать предложенные системой значения автоматически, а каждый месяц снимать реальные показания счетчиков и проверять, какой прибор относится к горячей, а какой к холодной воде.