Елена Урбан поделилась секретом развития торговли в деревне

Здесь знают постоянных покупателей, стараются привезти нужный товар и всегда найдут время выслушать. Елена Урбан живет в агрогородке Верейки Волковысского района и вместе с командой развивает два магазина «Лавея». Начиналось все с семейной идеи, а сегодня это настоящий бизнес, который дает работу двенадцати людям.

С чего все начиналось

Елена родилась в агрогородке Шиловичи, окончила Гродненский государственный колледж экономики и управления Белкоопсоюза. Идея открыть магазин появилась у родителей: они торговали свининой на рынке, но хотелось развиваться дальше.

– Родители решили построить свой магазин и предложили мне пойти учиться в торговый колледж. С самого открытия я работала за прилавком вместе с мамой и еще одной девушкой. Тогда у нас просто не было возможности нанять больше сотрудников, многое делали сами, – рассказала Елена.

Со временем родители вышли на пенсию, семейную фирму пришлось закрыть, но открыть новую, уже оформленную на Елену Леонидовну. Сегодня под ее началом работают два магазина «Лавея». Это продовольственные мини-маркеты, где есть непродовольственный уголок с бытовой химией и другими нужными в хозяйстве товарами. В коллективе 12 человек.

Ассортимент и доброе отношение

По размеру сельский магазин уступает городскому супермаркету, но Елена старается, чтобы выбор товаров оставался широким.

– Наш магазин небольшой, но по ассортименту мы стараемся предложить максимум. Хлеб привозят каждый день, остальные товары строго по графику. С поставками проблем нет, все поступает без перебоев, – поделилась предпринимательница.

В небольшом населенном пункте особенно важны постоянные покупатели и их доверие. Поэтому магазины стараются привлекать людей не только ценами и хорошим выбором, но и отношением.

– Конкуренция есть, и это нормально. Мы стараемся удерживать покупателей доступными ценами, свежим товаром и хорошим обслуживанием. Для нас важно, чтобы продавцы были улыбчивыми и доброжелательными. А с покупателями иногда нужно и просто поговорить, выслушать, тем более все друг друга знают, – подчеркнула Елена.

График не нормирован

У сотрудников магазинов график сменный – два через два. В праздничные дни рабочее время сокращают. У самой Елены расписание менее предсказуемое:

– Мой график ненормирован: я всегда на связи, всегда на подхвате и, конечно, часто на работе. Иногда дети обижаются, что я дома не готовлю, к сожалению, не всегда хватает времени. Но свое дело требует постоянного внимания. 

Пока Елена не спешит строить далеко идущие планы: главная задача состоит в том, чтобы развивать уже созданное и совершенствовать работу магазинов. Но в саму идею бизнеса на селе она верит.

– Если честно, пока сложно сказать, каким будет будущее. Сейчас мы развиваем то, что уже имеем, и стараемся довести все до совершенства. А бизнес в деревне я только поддерживаю. Кто, если не мы, молодежь, будет поднимать деревню? – подытожила Елена.

С уверенностью можно сказать: в небольшом агрогородке можно не только жить, но и работать на себя, создавать рабочие места и делать повседневную жизнь земляков удобнее.

*Проект создан за счет средств целевого сбора на производство национального контента

Оперативные и актуальные новости Гродно и области в нашем Telegram-канале . Подписывайтесь по ссылке!