Начинается с шутки. Как распознать буллинг и противостоять ему

Неловкой, обидной, но вроде бы ничего страшного. Кто-то посмеялся — и разошлись. Но на следующий день все повторяется. И потом снова. Шутки становятся жестче, слова — болезненнее, а круг людей, которые смеются, шире. В какой-то момент человек уже не хочет идти в школу, университет или на работу. Он ищет повод остаться дома, избегает разговоров, перестает смотреть людям в глаза. О том, как незаметно в жизнь приходит буллинг, и как с им бороться, корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказала психолог Татьяна Гринкевич.

Фото носит иллюстративный характер, создано ИИ

Молчание вредит

О травле сегодня говорят все чаще, но эта проблема по-прежнему остается недооцененной. Однако за ней стоят реальные психологические последствия, которые могут сохраняться годами.

— Буллинг — это не разовый конфликт и не эмоциональная вспышка. Это систематическое поведение, направленное на унижение, подавление или исключение человека из группы. В отличие от конфликта, где стороны примерно равны, в травле всегда есть дисбаланс сил. Один человек или группа обладают властью — физической, социальной или психологической, а другой оказывается в уязвимом положении, — отметила Т. Гринкевич.

Буллинг редко бывает только физическим. Гораздо чаще он проявляется в словах, взглядах, игнорировании. Человека могут демонстративно не замечать, не звать в общие активности, обсуждать за спиной, распространять слухи. В цифровую эпоху к этому добавился кибербуллинг — травля в интернете. Сообщения, комментарии, мемы — все это может стать инструментом давления.

По словам Т. Гринкевич, самое сложное в буллинге — это то, что жертвы часто молчат. Им бывает стыдно, страшно или кажется, что они сами каким-то образом спровоцировали такое отношение. Возникает ощущение, что лучше перетерпеть, чем выносить сор из избы. В результате ситуация затягивается, а давление усиливается.

Фото носит иллюстративный характер, фото magnific.com

Случай из практики

— В коллективе мою клиентку сначала воспринимали настороженно: она была молодым специалистом, новенькой, не сразу включалась в неформальное общение.

Со временем это стало поводом для шуток. Вроде никто ничего серьезного не делал, но давление нарастало, — рассказывает психолог.

Постепенно ситуация начала отражаться на состоянии женщины.

— Она стала сомневаться в себе как в профессионале, хотя объективно справлялась с работой. Появились постоянное напряжение, тревога перед рабочим днем, страх сказать что-то не так.

При этом открытого конфликта не было, и именно это мешало обратиться за помощью — казалось, что повода недостаточно.

— Такие ситуации часто обесцениваются, потому что нет явной агрессии. Но систематическое игнорирование, сарказм, исключение из общения — это тоже формы буллинга, которые сильно влияют на психологическое состояние, — отметила Т. Гринкевич.

Как распознать травлю:

человека регулярно высмеивают или унижают;

его игнорируют, исключают из общения;

распространяют слухи или оскорбительные сообщения;

он начинает избегать коллектива, замыкается;

появляются тревожность, проблемы со сном, снижение самооценки.

Фото носит иллюстративный характер

Последствия на годы

При этом буллинг никогда не существует в вакууме. Кроме агрессора и жертвы всегда есть третья сторона — наблюдатели. Именно их реакция во многом определяет, будет ли травля продолжаться. Смех, поддакивание или даже простое бездействие становятся негласным одобрением. И наоборот, даже один человек, который открыто не поддержит агрессию, способен изменить динамику ситуации.

Почему люди становятся агрессорами — вопрос сложный и неоднозначный. Иногда за этим стоит желание самоутвердиться, контролировать или повысить свой статус в группе. Иногда — модель поведения, перенятая из семьи или среды, где агрессия считается нормой. Но важно понимать, что причины не оправдывают последствий. Буллинг — это всегда ответственность.

Отдельного внимания заслуживают последствия травли. Они не ограничиваются обидой или стыдом в конкретный момент. У человека могут появиться тревожность, снижение самооценки, трудности в общении, недоверие к людям. В некоторых случаях последствия проявляются спустя годы, влияя на отношения, карьеру и общее ощущение безопасности.

Психолог отмечает, что самое разрушительное в буллинге — чувства одиночества и безвыходности.

— Когда человеку кажется, что никто не видит или не хочет видеть, что происходит, он остается с проблемой один на один. Поэтому ключевую роль играет поддержка со стороны семьи, друзей, педагогов или коллег, — констатирует Т. Гринкевич.

Фото носит иллюстративный характер

Право на защиту

Говорить о буллинге — значит не только фиксировать проблему, но и создавать пространство, в котором она может быть решена. Важно, чтобы у человека была возможность рассказать о происходящем без страха быть осмеянным или проигнорированным. Важно, чтобы взрослые — родители, учителя, руководители — не обесценивали ситуацию фразами вроде «не обращай внимания» или «само пройдет».

Отношение к теме травли постепенно меняется. Все больше внимания уделяется психологической безопасности, уважению личных границ, культуре общения. Но изменения не происходят мгновенно. И пока они идут, ответственность за атмосферу в коллективе — будь то школьный класс, студенческая группа или рабочая команда — лежит на каждом.

Буллинг не всегда можно остановить одним разговором. Иногда требуются время, участие специалистов, системная работа с коллективом. Но первый шаг всегда один и тот же — перестать молчать.

— Важно донести простую мысль: травля — это не норма и не неизбежность. С ней можно и нужно работать. А человек, который с ней столкнулся, имеет право на защиту, поддержку и безопасную среду, — подчеркивает Т. Гринкевич.

Даже небольшое действие, слово поддержки или отказ участвовать в травле способны изменить ситуацию. Потому что буллинг держится не только на агрессии, но и на тишине вокруг нее.

Фото носит иллюстративный характер, фото magnific.com

Что делать, если травят:

первое и главное — не оставаться в одиночестве;

расскажите тому, кому доверяете (родителю, учителю, руководителю, другу);

фиксируйте факты травли, особенно в случае кибербуллинга;

старайтесь не реагировать так, как ожидает агрессор, иногда это снижает его интерес;

ищите поддержку среди друзей, в семье, у специалистов.